Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce ALICI'nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: Yıldız Beyer Couture
• Adres: Akşemsettin, Fevzipaşa Cd. No:139 Kat 1, 34083 Fatih/İstanbul
• Telefon / WhatsApp: 0551 438 45 42
• E-posta: [email protected]

2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı

• Ürünün adı, modeli, bedeni, adedi, vergiler dahil toplam satış fiyatı ve ödeme şekli; siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Ürünün tanıtım bilgileri ve fotoğrafları ürün sayfasında yer alır; el işçiliği ve ekran ayarları nedeniyle renk ve doku görünümünde küçük farklılıklar olabilir.
• Fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir. Kargo ücreti SATICI'ya aittir; ayrıca bir teslimat ücreti uygulanacaksa sipariş özetinde gösterilir.
• Euro veya ABD Doları ile ödeme seçilirse tutar, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru üzerinden çevrilir ve ödemeden önce gösterilir. Bankanızın uygulayabileceği kur farkı ve komisyonlar size aittir.
• Sitede yer alan fiyatlar, güncellenene kadar geçerlidir. Sipariş verilen ürünün fiyatı, siparişin onaylandığı andaki fiyattır.

3. Ödeme

Ödeme, iyzico güvenli ödeme sayfası üzerinden yurt içi ve yurt dışı kredi/banka kartlarıyla ya da SATICI'nın bildireceği banka hesabına havale/EFT ile yapılır. Taksit seçenekleri yalnızca Türk Lirası ödemelerde ve kartınızı çıkaran bankanın koşullarına göre sunulur. "Ödemeye Geç" veya "Siparişi Onayla" butonuna basarak siparişi onaylamanız, ödeme yükümlülüğü doğurur.

4. Teslimat

Ürün, sipariş formunda belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Teslim süresi ürün sayfasında veya sipariş özetinde belirtilir ve ödemenin onaylanmasından itibaren 30 (otuz) günü geçemez. Kişiye özel üretilecek ürünlerde üretim süresi sipariş öncesinde ayrıca bildirilir. Yurt dışı gönderimlerde varış ülkesindeki gümrük ve ithalat vergileri alıcıya aittir. Kargo bilgileri Sipariş Takibi sayfasında gösterilir.

5. Cayma Hakkı

• Hazır ürünlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• Cayma bildiriminizi [email protected] adresine e-posta ile, 0551 438 45 42 numaralı WhatsApp hattına yazılı olarak veya Akşemsettin, Fevzipaşa Cd. No:139 Kat 1, 34083 Fatih/İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
• Bildiriminizden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü, SATICI'nın bildireceği anlaşmalı kargo firmasıyla ücretsiz olarak geri gönderirsiniz.
• Ödediğiniz tutar, cayma bildiriminizin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ödeme yaptığınız araca iade edilir.
• Ürünün olağan kullanım dışında kullanılması, etiketlerinin sökülmesi veya zarar görmesi nedeniyle oluşan değer kaybından alıcı sorumludur.

6. Cayma Hakkının Bulunmadığı Ürünler

Ölçülerinize göre dikilen veya tadil edilen, model, kumaş, dantel, renk gibi tercihlerinize göre üretilen ya da isteğiniz üzerine değişiklik yapılan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ç) bendi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Ürünün kişiye özel üretilip üretilmeyeceği sipariş öncesinde size açıkça bildirilir.

7. Şikâyet ve İtirazlar

Şikâyet ve talepleriniz için [email protected] adresinden, 0551 438 45 42 numaralı telefon ve WhatsApp hattından veya Akşemsettin, Fevzipaşa Cd. No:139 Kat 1, 34083 Fatih/İstanbul adresinden bize ulaşabilirsiniz. Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarınız saklıdır. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya ürünü satın aldığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

8. Kişisel Veriler

Sipariş sırasında paylaştığınız kişisel veriler, Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaçlarla ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir.